Тема
Are you an LLM? You can read better optimized documentation at /guide\account.md for this page in Markdown format
Регистрация и вход
Регистрация
- Откройте app.maxbotstat.ru.
- Нажмите Регистрация. Введите адрес почты и пароль не короче 6 символов.
- На указанный адрес уйдёт письмо с шестизначным кодом подтверждения. В кабинете появится поле «Код из письма».
- Введите код — аккаунт активируется, вы автоматически попадёте в кабинет.
Подтверждение почты обязательно
Без подтверждения адреса вы не сможете привязать бота и выпускать ключи API. Если письмо не пришло, нажмите «Отправить код повторно». Проверьте папку «Спам».
Вход
- Адрес почты и пароль.
- Сессия в браузере живёт 7 дней. После — повторный вход.
- Можно войти на нескольких устройствах одновременно.
Восстановление пароля
В текущем выпуске поддерживается:
- Смена пароля изнутри кабинета (если вы вошли).
- Сброс через поддержку: напишите в раздел поддержки или администратору, доступ восстановят вручную.
Удаление аккаунта
Удаление аккаунта выполняется администратором. При этом:
- бот деактивируется (новые запросы через наш домен возвращают ошибку);
- история контактов и сообщений сохраняется до окончательной чистки;
- адрес почты освобождается — на него можно зарегистрироваться заново.
Роли
| Роль | Что даёт |
|---|---|
user | привязывает ботов, настраивает воронки, рассылки, выпускает ключи API |
admin | видит список всех пользователей, тарифы, отвечает в обращениях поддержки |
При регистрации присваивается user. Повышение до admin делает существующий администратор системы.
Командный доступ
На тарифе Макс в одном аккаунте могут работать до 10 человек: владелец и до девяти приглашённых. Внутри одного аккаунта все участники видят одни и те же боты, диалоги, рассылки и аналитику.
Роли участника команды:
| Роль | Что может |
|---|---|
| Владелец | всё, плюс управление командой, тарифом и счетами |
| Администратор | настраивать ботов, слать сообщения и рассылки, управлять API-ключами |
| Наблюдатель | только просмотр аналитики и списков |
Подробнее — на отдельной странице Команда.
Войти под пользователем
Администратор может временно «войти под пользователем» — это нужно для воспроизведения проблем. В кабинете это кнопка Войти под пользователем в списке пользователей. Возврат — кнопка Выйти из режима в верхней панели.